Lönestatistik för Handläggare (Kontaktcenter)

Yrkesrollen

En handläggare på ett kontaktcenter arbetar med att hantera och besvara frågor från allmänheten, företag eller andra intressenter via telefon, e-post eller andra kommunikationskanaler. Rollen innebär ofta att ge information, vägledning och stöd i olika ärenden, samt att registrera och följa upp inkommande ärenden i interna system. Handläggaren fungerar som en länk mellan organisationen och dess kunder eller klienter och spelar en viktig roll i att säkerställa en hög servicenivå och kundnöjdhet.

För att lyckas i rollen som handläggare på ett kontaktcenter krävs god kommunikationsförmåga, både i tal och skrift, samt en förmåga att snabbt sätta sig in i och förstå olika typer av frågor och problem. Det är också viktigt att kunna arbeta strukturerat och effektivt under perioder med hög arbetsbelastning. Många arbetsgivare värdesätter också erfarenhet av kundservice eller administrativt arbete, samt kunskaper i relevanta IT-system och verktyg.

Dags för ett nytt jobb som Handläggare (Kontaktcenter) eller löneförhandling?

Ta då del av vår detaljerade lönestatistik för Handläggare (Kontaktcenter). De redovisade lönerna är faktiska löner inhämtade från 1 olika offentliga arbetsgivare. Databasen innehåller totalt 32 löner med titeln Handläggare (Kontaktcenter). Notera att olika arbetsgivare har olika namn på befattningar med snarlika uppgifter. Se nedan för liknande roller.
Hos oss kan välja upp till fem olika befattningar så att du kan få så träffsäker statistik som möjligt!