Assistent (Socialtjänsten)

Som assistent inom socialtjänsten har du en viktig roll i att stödja socialsekreterare och andra yrkesverksamma inom socialt arbete. Dina arbetsuppgifter kan variera beroende på arbetsplatsens specifika behov, men vanligtvis inkluderar de administrativa uppgifter som att hantera dokumentation, registrera och uppdatera klientinformation i databaser, samt förbereda och sammanställa rapporter. Du kan också vara ansvarig för att boka möten, svara på telefonsamtal och hantera e-postkommunikation.

Utöver administrativa uppgifter kan du även ha direktkontakt med klienter, där du ger information och vägledning om socialtjänstens tjänster och processer. Rollen kräver god organisatorisk förmåga, kommunikationsförmåga och ett empatiskt förhållningssätt. För att trivas i rollen bör du vara serviceinriktad och ha förmågan att hantera känsliga situationer med diskretion och professionalism. Erfarenhet av arbete inom socialtjänsten eller liknande områden är ofta meriterande.