Biståndshandläggare (Förste)

En Biståndshandläggare, särskilt i rollen som Förste Biståndshandläggare, arbetar främst inom kommunal verksamhet och ansvarar för att utreda, bedöma och besluta om insatser enligt socialtjänstlagen (SoL) och ibland även lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Arbetet innebär att göra individuella bedömningar av enskildas behov av stöd och hjälp, vilket kan inkludera äldreomsorg, funktionshinderomsorg eller annan social service. Förste Biståndshandläggare har ofta en ledande eller samordnande roll inom teamet, vilket kan innebära ansvar för handledning av kollegor och att säkerställa att arbetet följer gällande lagstiftning och riktlinjer.

Arbetsuppgifterna inkluderar att genomföra hembesök, hålla samtal med brukare och deras anhöriga, samt samverka med andra aktörer som vårdgivare och myndigheter. En viktig del av rollen är att dokumentera och skriva beslut som är rättssäkra och tydliga. För att lyckas i denna yrkesroll krävs det goda kunskaper i sociallagstiftning, stark kommunikativ förmåga och en empatisk inställning. En Förste Biståndshandläggare behöver dessutom ha erfarenhet av handläggning och gärna en relevant högskoleutbildning inom socialt arbete eller liknande.