Färdtjänsthandläggare

En färdtjänsthandläggare arbetar med att utreda och fatta beslut om färdtjänst och riksfärdtjänst för personer med funktionsnedsättningar som påverkar deras förmåga att resa med kollektivtrafik. Arbetsuppgifterna inkluderar att bedöma ansökningar, genomföra utredningar och intervjuer samt att ha kontakt med sökande, anhöriga och vårdgivare. Handläggaren ansvarar för att säkerställa att besluten följer lagar och riktlinjer samt att de är rättvisa och korrekta.

För att lyckas i rollen som färdtjänsthandläggare krävs god kommunikationsförmåga, empati och förmåga att fatta självständiga beslut. Det är viktigt att ha en god administrativ förmåga och att kunna hantera flera ärenden samtidigt. Erfarenhet av socialt arbete eller arbete med personer med funktionsnedsättningar är ofta meriterande. Arbetet innebär också att hålla sig uppdaterad om lagstiftning och regelverk inom området.