Handläggare (Kontaktcenter)
Ekonomi och Administration
Löner 2024 — 32 anställda
Överenskommen månadslön vid heltid. Källa: 32 individer hos 1 arbetsgivare.
Statistiken bygger på 2024 års insamling. Nästa rikstäckande insamling inleds i augusti 2026.
Medellön: 31 605 kr
Beräknat på 32 månadsavlönade anställda.
Faktiska, utbetalda löner – utlämnade av arbetsgivarna enligt offentlighetsprincipen, inte enkätsvar eller uppskattningar. Underlaget kommer från 1 arbetsgivare, mars 2024 och publiceras under utgivningsbevis nr 2024-077.
En handläggare på ett kontaktcenter arbetar med att hantera och besvara frågor från allmänheten, företag eller andra intressenter via telefon, e-post eller andra kommunikationskanaler. Rollen innebär ofta att ge information, vägledning och stöd i olika ärenden, samt att registrera och följa upp inkommande ärenden i interna system. Handläggaren fungerar som en länk mellan organisationen och dess kunder eller klienter och spelar en viktig roll i att säkerställa en hög servicenivå och kundnöjdhet.
För att lyckas i rollen som handläggare på ett kontaktcenter krävs god kommunikationsförmåga, både i tal och skrift, samt en förmåga att snabbt sätta sig in i och förstå olika typer av frågor och problem. Det är också viktigt att kunna arbeta strukturerat och effektivt under perioder med hög arbetsbelastning. Många arbetsgivare värdesätter också erfarenhet av kundservice eller administrativt arbete, samt kunskaper i relevanta IT-system och verktyg.
Beställ lönerapport
Välj upp till 5 yrken och upp till 5 kommuner/regioner. Du får en samlad, PDF-vänlig rapport (giltig i tre månader) med nationell lönespridning och statistik för de kommuner och regioner du väljer. 99 kr.
1. Yrken (1/5)
2. Kommuner/regioner (0/5)
Välj minst en kommun eller region.
Söker du nytt jobb? Ange i stället vilken lön du siktar på. Uppgiften skickas aldrig till oss – den lagras bara i din webbläsare och används för att visa din placering i rapporten.
Ett faktaunderlag att ta med till lönesamtalet
- Vad tjänar andra i min roll?Se lönespridningen för yrket i hela landet – från de lägst till de högst betalda.
- Vad betalar min arbetsgivare?Se vad din kommun eller region betalar, och hur det står sig mot resten av landet.
- Hur ligger olika yrken och arbetsgivare mot varandra?Jämför upp till 5 yrken och 5 kommuner eller regioner i samma rapport.
Bygger på faktiska löner utlämnade enligt offentlighetsprincipen, endast där minst 5 anställda har samma roll. 2024 års insamling, överenskommen månadslön vid heltid. Kan skrivas ut eller sparas som PDF; länken är giltig i tre månader.
Vi lämnar ändå 30 dagars nöjd-kund-garanti – inte nöjd, hör av dig så får du pengarna tillbaka.
Rapporten bygger på aggregerad statistik (minst 5 individer) – ingen individdata.
Per arbetsgivare
| Arbetsgivare | Anställda | Median | Medellön |
|---|---|---|---|
| Sollentuna kommun | 32 | 32 000 kr | 31 605 kr |
Lönesiffror visas endast för arbetsgivare med minst 5 anställda i denna titel. Arbetsgivare med färre visas med antal anställda men utan lönevärden.
Källhänvisning
Uppgifter utlämnade av 1 arbetsgivare enligt offentlighetsprincipen, mars 2024.
Visa fullständig lista över arbetsgivare (1)
- Sollentuna kommun, utlämnat 13 mars 2024
Individdata visas aldrig — aggregat kräver minst 5 individer.