Hemtjänsthandläggare

En hemtjänsthandläggare arbetar inom socialtjänsten och ansvarar för att utreda och bedöma behovet av hemtjänstinsatser för äldre och funktionshindrade personer. Rollen innebär att ha nära kontakt med både brukare och deras anhöriga för att säkerställa att rätt stöd och hjälp ges utifrån individens specifika behov. Hemtjänsthandläggaren gör hembesök, genomför intervjuer och samlar in relevant information för att kunna fatta beslut om vilka insatser som ska beviljas.

Arbetet kräver goda kunskaper i sociallagstiftning, särskilt socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Hemtjänsthandläggaren behöver också ha förmågan att dokumentera och kommunicera tydligt samt arbeta självständigt och strukturerat. Förmåga att bemöta människor med respekt och empati är avgörande, liksom att kunna hantera komplexa situationer och fatta beslut som kan påverka människors livskvalitet. Vanligtvis krävs en högskoleutbildning inom socialt arbete eller motsvarande för att arbeta som hemtjänsthandläggare.