Kundtjänstmedarbetare
Kommunikation och Medborgarkontakt
Löner 2024 — 31 anställda
Överenskommen månadslön vid heltid. Källa: 31 individer hos 7 arbetsgivare.
Statistiken bygger på 2024 års insamling. Nästa rikstäckande insamling inleds i augusti 2026.
Medellön: 28 637 kr
Beräknat på 31 månadsavlönade anställda.
Faktiska, utbetalda löner – utlämnade av arbetsgivarna enligt offentlighetsprincipen, inte enkätsvar eller uppskattningar. Underlaget kommer från 7 arbetsgivare, mars 2024 och publiceras under utgivningsbevis nr 2024-077.
En kundtjänstmedarbetare spelar en central roll i att upprätthålla och förbättra relationen mellan ett företag och dess kunder. Huvudansvaret innefattar att hantera kundförfrågningar och klagomål via telefon, e-post eller chatt, samt att ge snabb och effektiv service. Kundtjänstmedarbetare förväntas ha god kommunikationsförmåga och en stark problemlösningsförmåga för att kunna assistera kunder på bästa sätt.
Utöver att svara på frågor och lösa problem, kan arbetsuppgifterna inkludera att registrera kundinformation i företagets system, följa upp ärenden och ibland även sälja produkter eller tjänster. En framgångsrik kundtjänstmedarbetare behöver vara tålmodig, empatisk och ha förmågan att arbeta under press. Många arbetsgivare värdesätter också teknisk kompetens och erfarenhet av att arbeta med kundhanteringssystem (CRM). Yrket erbjuder ofta möjligheter till vidareutveckling inom företaget, till exempel inom försäljning eller ledarskap.
Beställ lönerapport
Välj upp till 5 yrken och upp till 5 kommuner/regioner. Du får en samlad, PDF-vänlig rapport (giltig i tre månader) med nationell lönespridning och statistik för de kommuner och regioner du väljer. 99 kr.
1. Yrken (1/5)
2. Kommuner/regioner (0/5)
Välj minst en kommun eller region.
Söker du nytt jobb? Ange i stället vilken lön du siktar på. Uppgiften skickas aldrig till oss – den lagras bara i din webbläsare och används för att visa din placering i rapporten.
Ett faktaunderlag att ta med till lönesamtalet
- Vad tjänar andra i min roll?Se lönespridningen för yrket i hela landet – från de lägst till de högst betalda.
- Vad betalar min arbetsgivare?Se vad din kommun eller region betalar, och hur det står sig mot resten av landet.
- Hur ligger olika yrken och arbetsgivare mot varandra?Jämför upp till 5 yrken och 5 kommuner eller regioner i samma rapport.
Bygger på faktiska löner utlämnade enligt offentlighetsprincipen, endast där minst 5 anställda har samma roll. 2024 års insamling, överenskommen månadslön vid heltid. Kan skrivas ut eller sparas som PDF; länken är giltig i tre månader.
Vi lämnar ändå 30 dagars nöjd-kund-garanti – inte nöjd, hör av dig så får du pengarna tillbaka.
Rapporten bygger på aggregerad statistik (minst 5 individer) – ingen individdata.
Per arbetsgivare
| Arbetsgivare | Anställda | Median | Medellön |
|---|---|---|---|
| Sundvalls kommun | 21 | 28 200 kr | 28 169 kr |
| Arvika kommun | 5 | 29 300 kr | 29 060 kr |
| Laholms kommun | 1 | Underlag för litet för lönestatistik | |
| Timrå kommun | 1 | Underlag för litet för lönestatistik | |
| Klippans kommun | 1 | Underlag för litet för lönestatistik | |
| Trosa kommun | 1 | Underlag för litet för lönestatistik | |
| Västerviks kommun | 1 | Underlag för litet för lönestatistik | |
Lönesiffror visas endast för arbetsgivare med minst 5 anställda i denna titel. Arbetsgivare med färre visas med antal anställda men utan lönevärden.
Källhänvisning
Uppgifter utlämnade av 7 arbetsgivare enligt offentlighetsprincipen, mars 2024.
Visa fullständig lista över arbetsgivare (7)
- Sundvalls kommun, utlämnat 12 mars 2024
- Laholms kommun, utlämnat 13 mars 2024
- Timrå kommun, utlämnat 13 mars 2024
- Klippans kommun, utlämnat 14 mars 2024
- Arvika kommun, utlämnat 16 mars 2024
- Trosa kommun, utlämnat 18 mars 2024
- Västerviks kommun, utlämnat 19 mars 2024
Individdata visas aldrig — aggregat kräver minst 5 individer.