Kundtjänstvägledare
Kommunikation och Medborgarkontakt
Löner 2024 — 18 anställda
Överenskommen månadslön vid heltid. Källa: 18 individer hos 1 arbetsgivare.
Statistiken bygger på 2024 års insamling. Nästa rikstäckande insamling inleds i augusti 2026.
Medellön: 31 414 kr
Beräknat på 18 månadsavlönade anställda.
Faktiska, utbetalda löner – utlämnade av arbetsgivarna enligt offentlighetsprincipen, inte enkätsvar eller uppskattningar. Underlaget kommer från 1 arbetsgivare, mars 2024 och publiceras under utgivningsbevis nr 2024-077.
En kundtjänstvägledare arbetar med att hantera och lösa kunders frågor och problem via olika kommunikationskanaler som telefon, e-post, chatt eller sociala medier. Rollen innebär att ge support och vägledning till kunder, vilket kräver god kommunikationsförmåga och en serviceinriktad inställning. Kundtjänstvägledare är ofta den första kontaktpunkten för kunder och spelar en viktig roll i att representera företaget och säkerställa en positiv kundupplevelse.
Arbetsuppgifterna kan variera beroende på bransch och företag, men inkluderar vanligtvis att svara på frågor om produkter eller tjänster, hantera klagomål, registrera kundärenden i systemet och ibland även sälja eller uppgradera tjänster. För att lyckas i rollen är det viktigt att ha god datorvana, kunna arbeta under tidspress och ha förmågan att snabbt sätta sig in i nya system och processer. Många arbetsgivare värdesätter också tidigare erfarenhet av kundservice och kunskaper i flera språk.
Beställ lönerapport
Välj upp till 5 yrken och upp till 5 kommuner/regioner. Du får en samlad, PDF-vänlig rapport (giltig i tre månader) med nationell lönespridning och statistik för de kommuner och regioner du väljer. 99 kr.
1. Yrken (1/5)
2. Kommuner/regioner (0/5)
Välj minst en kommun eller region.
Söker du nytt jobb? Ange i stället vilken lön du siktar på. Uppgiften skickas aldrig till oss – den lagras bara i din webbläsare och används för att visa din placering i rapporten.
Ett faktaunderlag att ta med till lönesamtalet
- Vad tjänar andra i min roll?Se lönespridningen för yrket i hela landet – från de lägst till de högst betalda.
- Vad betalar min arbetsgivare?Se vad din kommun eller region betalar, och hur det står sig mot resten av landet.
- Hur ligger olika yrken och arbetsgivare mot varandra?Jämför upp till 5 yrken och 5 kommuner eller regioner i samma rapport.
Bygger på faktiska löner utlämnade enligt offentlighetsprincipen, endast där minst 5 anställda har samma roll. 2024 års insamling, överenskommen månadslön vid heltid. Kan skrivas ut eller sparas som PDF; länken är giltig i tre månader.
Vi lämnar ändå 30 dagars nöjd-kund-garanti – inte nöjd, hör av dig så får du pengarna tillbaka.
Rapporten bygger på aggregerad statistik (minst 5 individer) – ingen individdata.
Per arbetsgivare
| Arbetsgivare | Anställda | Median | Medellön |
|---|---|---|---|
| Östhammars kommun | 18 | 31 025 kr | 31 414 kr |
Lönesiffror visas endast för arbetsgivare med minst 5 anställda i denna titel. Arbetsgivare med färre visas med antal anställda men utan lönevärden.
Källhänvisning
Uppgifter utlämnade av 1 arbetsgivare enligt offentlighetsprincipen, mars 2024.
Visa fullständig lista över arbetsgivare (1)
- Östhammars kommun, utlämnat 14 mars 2024
Individdata visas aldrig — aggregat kräver minst 5 individer.