Receptionist/Bemanningsplanerare

En receptionist/bemanningsplanerare har en mångfacetterad roll som kombinerar kundservice och administrativt arbete. Som receptionist är du ofta den första kontakten för besökare och kunder, vilket innebär att du ansvarar för att välkomna dem, hantera inkommande samtal och e-post samt ge information och vägledning. Du kan också ha ansvar för att hantera bokningar av mötesrum, beställa kontorsmaterial och utföra andra administrativa uppgifter som stöder den dagliga verksamheten.

Som bemanningsplanerare är ditt fokus att säkerställa att rätt personal finns på plats vid rätt tidpunkt. Detta innebär att du skapar och uppdaterar scheman, hanterar frånvaro och sjukdomar samt ser till att bemanningen är kostnadseffektiv och uppfyller verksamhetens behov. Du behöver ha god kommunikationsförmåga, då du ofta samarbetar med olika avdelningar och personal för att lösa eventuella bemanningsutmaningar. För att lyckas i denna roll krävs det att du är organiserad, flexibel och har förmåga att arbeta under tidspress.