Receptionist/Telefonist

Som Receptionist/Telefonist har du en central roll i företagets kommunikation och kundbemötande. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att välkomna besökare, hantera inkommande samtal och koppla dem vidare till rätt avdelning eller person. Du ansvarar även för att hantera e-post och posthantering samt att ge information och svara på frågor från kunder och besökare. I vissa fall kan du också behöva boka mötesrum, hantera bokningar och hjälpa till med administrativa uppgifter.

För att trivas i rollen som Receptionist/Telefonist bör du vara serviceinriktad, ha god kommunikationsförmåga och kunna hantera flera uppgifter samtidigt. Du bör också vara organiserad och ha en god förmåga att prioritera dina arbetsuppgifter. Många arbetsgivare värdesätter erfarenhet av kundservice och god datorvana, inklusive kunskaper i olika kontorsprogram. Eftersom du ofta är den första kontakten för besökare och kunder, är det viktigt att du har ett professionellt och vänligt bemötande.